Borrar tu cuenta de Faro

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la propia app:

• Abre Faro y, en el Inicio, toca el engranaje de arriba (Ajustes).
• Abajo del todo, toca Borrar mi cuenta y confírmalo.

Qué se borra

Todo, al momento: tu apodo, tus mensajes, historias, respuestas, luces, guardados, tu diario, tus logros, a quién sigues y quién te sigue, y tus avisos. De las copias de seguridad desaparece en un máximo de 30 días.

Qué se conserva

Solo lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, los datos de los cobros, sin tu cuenta) y, si una cuenta se bloqueó para siempre, un identificador al azar de su móvil para que no vuelva con otra cuenta.

Si tienes Faro completo

Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala también en la App Store o en Google Play (Suscripciones).

Si ya no tienes la app

Escríbenos a faroappsoporte@gmail.com desde el email con el que protegiste tu cuenta (o dinos tu apodo, por ejemplo «Luz 482») y la borramos en menos de 30 días.